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我们在使用打印机的时候，打印机的状态一直处于脱机，点了打印机器也没有任何反应，一般情况这个是什么原因导致的呢，通过我们客户的描述我们就知道了问题所在，因为打印机脱机是属于没有正确连接，我们根据客户的连接方式来进行排查故障。首先打印机脱机我们分为三个部分，一个是USB的情况，我们将打印机的数据线重新接入，如果还是不行，配置端口检查端口是否正确，另外一种就是打印机通过网络连接网络连接的就需要路由器网络设置，我们通常在电脑里面检查和打印机的网络是否通畅、通的情况，下面，然后再排查网络、网关以及相对应的接口。还有一种就是脱机状态，是因为打印机没有开机，我们在维修的时候，很多种情况都是这样子的，打印机并没有开机，所以打印机属于脱机的状态。
维修打印机的经验我们是比较多的，可以跟客户一起分享交流，如果您的打印机脱机解决不了，我们可以远程来协助帮助您解决打印机脱机的这个问题。
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