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1、检查电脑是否处于休眠状态：点击“开始”菜单，点击“控制面板”，然后点击“系统和安全”，点击“电源管理”，在“电源计划”选项卡中查看电源计划是否设置为“总是空载”。如果未设置为“总是空载”，请将其设置为此，点击“应用”按钮，然后点击“确定”按钮。
2、检查网络连接：右键点击打印机图标，选择“属性”，然后点击“连接”选项卡，将在“连接类型”下方的“网络连接状态”显示为“连接正常”。如果显示为“已中断”，请检查您的计算机和打印机之间的网络连接是否正常。
3、检查打印机端口：右键点击打印机图标，选择“属性”，然后点击“选项”选项卡，将在“端口”下方的“端口状态”处显示为“可用”。如果显示为“不可用”，请检查电脑上的打印机端口是否正常工作。
4、检查共享设置：右键点击打印机图标，选择“属性”，然后点击“共享”选项卡，将在“共享此打印机”下方的“共享此打印机”处显示为“启用”。如果当前未开启，则请勾选此复选框，然后点击“应用”和“确定”按钮。
5、检查驱动程序：右键点击打印机图标，选择“属性”，然后点击“驱动程序”选项卡，将在“驱动程序”下方的“驱动程序版本”处显示为“最新版本”。如果显示为“可用更新”，请点击“更新”按钮，安装可用的打印机驱动程序，然后点击“确定”按钮。
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