一、方法一:
1、打开HP打印机,利用笔将量设置按钮按下(或操作界面的按钮),进入设置菜单;
2、在菜单中找到打印头清洁(Cleaning)或校验头(Verify)菜单,选择要执行的清洁程序;
3、当提示插入墨盒时,将墨盒插入打印机,等待清洁或校验程序结束;
4、打印机在完成清洁或校验程序时,会读取墨盒中的余量,然后自动进行清零;
5、打印机清零完成后,即可进入正常使用状态,同时设置中余量值也被清零,用户可以开始正常使用打印机。
二、方法二:
1、将打印机的电源接通,把打印机连接上电脑;
2、打开电脑上的控制面板界面,进入“硬件和声音”选项;
3、在“硬件和声音”的选项中,找到“打印机和传真机”选项,右键点击打开打印机属性;
4、在打印机属性界面中,点击“墨盒”选项,如果有余量显示,则可以在这里强制清零;
5、最后点击“确定”,便可以完成打印机余量的清零,用户可以开始正常使用打印机。
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